Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Garantie
Einige Hersteller gewähren auf ihre Produkte Garantien, die über die Gewährleistungsrechte hinausgehen. Angaben hierzu finden Sie in unseren Produktbeschreibungen. Es gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers.
2. Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu überprüfen und offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von zwei Wochen gegenüber Foto Keizer anzuzeigen.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.
Im Falle der Lieferung von gebrauchten Artikeln verjähren Ansprüche wegen Sachmängeln mit Ablauf einer Frist von einem Jahr ab Lieferung des Artikels.
3. Versandkosten
Für Verpackung, Porto berechnen wir anteilig € 9,95. Bei Batterien und Speicherkarten fallen € 3,95 Versandkosten an. Eilversand: Heute bestellt - morgen geliefert! Bei Bestellungen bis 12 Uhr (Montag - Freitag) und Warenverfügbarkeit kommt Ihr Paket noch am gleichen Tag zum Versand: nur € 13,95 Auslandsversand gegen Vorauszahlung: € 19,95, bei Versand außerhalb der EU können zusätzliche Versandkosten anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Für Fotoarbeiten Versandkosten bis Bildgröße 20/30 € 3,10 über Bildgröße 20/30 € 4,10.
4. Reklamation
Sollte tatsächlich auf dem Versandweg ein Schaden auftreten oder das Paket nicht mehr vollständig sein, keine Sorge, wir helfen sofort, das Paket ist ja versichert. Sie müssen lediglich bei der Post oder bei der Bahn-Spedition innerhalb von 24 Stunden den Schaden melden und uns eine Kopie des Protokolls zusenden.
5. Farbbild-Service
Tritt wirklich einmal ein Verlust oder Schaden an Ihren Filmen oder Vorlagen auf, leisten wir sofort Ersatz in Form von Filmmaterial gleicher Art und Menge. Das gilt natürlich nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
6. Vorbehalt, Lieferfähigkeit
Bis zur völligen Bezahlung behalten wir uns das Eigentumsrecht vor. Zwischenverkauf vorbehalten. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung, ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.
7. Rückgabebelehrung
Rückgaberecht: Sie können die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern), können Sie die Rücknahme auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens an: Foto Keizer, Hauptstraße 45, 48485 Neuenkirchen. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Sonderanfertigungen, Film- und Verbrauchsmaterial, Audio-/Videokassetten und Software, sofern die mitgelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.
Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
8. Vertragsschuß
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Angaben in Katalogen und auf der Website von Foto Keizer stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar vor dem Abschicken ausdrucken.